特集薬局経営

独自の「お困りごとカード」で解決策提案  かんまき薬局(大阪府)、患者満足度の向上へ無償で対応

2019/4/5 04:52

 「ABC薬局」を展開するかんまき薬局(大阪府)はオリジナルの「お困りごとカード」を考案した。患者らの困っていることを吸い上げるためのカードで、同社の全9薬局で運用を開始した。困りごとの内容は薬のこと...

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