患者だからわかる“生き残る薬局・消える経営者”(9)患者の生活をじかに聞く工夫を

[ 6月22日 0:00 ]

寄稿 患者だからわかる“生き残る薬局・消える経営者” 薬局

 「患者さんと話をしていますか?」とスタッフに聞けば、皆さん「はい」と答えるでしょう。でも、本当に? 患者の側にその感覚…

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