特集解説

患者に高い顧客満足提供へ、今こそ接遇研修の強化を

2018/11/1 14:28

 福島県を地盤とする調剤薬局グループの会喜(会津若松市)が再開した社員の「ホテル研修」。接遇の向上を目的に薬局のスタッフが顧客満足度の高さを誇るホテル「ザ・リッツ・カールトン」に宿泊。最高のサービスに...

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