寄稿患者だからわかる“生き残る薬局・消える経営者”

(9)患者の生活をじかに聞く工夫を

2019/6/22 00:00
 「患者さんと話をしていますか?」とスタッフに聞けば、皆さん「はい」と答えるでしょう。でも、本当に? 患者の側にその感覚はありません。もっと“生活”に興味を持って、しっかりと把握し、そしてそれを服薬指 ...記事詳細へ