2014/8/12 10:35 ネグジット総研（兵庫県）は9月、「クレーム対応の基本と実践～サービス向上につながる対応とは～」をテーマとしたセミナーを開催する。同社の経営コンサルティング部トレーナーが講師として登壇。クレームの構造 ...記事詳細へ