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    カスハラ行為者に「患者」明記、東京都指針

    企業・団体にマニュアル作成推奨

    2024/12/25 21:05

    　東京都は25日、カスタマーハラスメント（カスハラ）防止条例に基づく指針（ガイドライン）を発表した。カスハラの範囲は医療にも及び、カスハラ行為者には患者やその家族も含めている。また、事業者の取り組みに...

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