企業にカスハラ対策義務化 予防方針明示、再発防止も

民間調査「29%が未対応」

2026/10/1 09:33

 顧客らによる迷惑行為「カスタマーハラスメント(カスハラ)」から働く人を守るため、対策を義務付ける法律が1日施行された。全ての企業、自治体が対象だ。対応方針を明確にして従業員らに周知するなど予防に努め...

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