千葉大・日比野教授 心理的待ち時間、短く感じさせるポイント紹介
千葉大大学院の日比野治雄教授は19日、ネグジット総研(兵庫県)が都内で開催したセミナーで「心理学から考える待ち時間対策」をテーマに講演。店舗の照明や音響などに触れ、心理的待ち時間を短く感じさせるポイ...
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